Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 2 de enero de 2026  ·  Última actualización: 29 de mayo de 2026

Universal Community Services respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información que proporcionas a través de nuestro sitio web y comunicaciones. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente, como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de los mensajes o formularios que envías. Cuando visitas nuestro sitio, también podemos recopilar automáticamente datos técnicos limitados, como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y estadísticas generales de uso mediante cookies o tecnologías similares.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes;
• Agendar, confirmar y gestionar citas;
• Brindar soporte a clientes y pacientes;
• Mejorar nuestro sitio web, programas y servicios;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluso por mensaje de texto cuando lo hayas autorizado.

3. Mensajes de Texto (SMS)

Si te suscribes, puedes recibir recordatorios de citas, actualizaciones de agenda y notificaciones de servicio por mensaje de texto. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia puede variar. Responde STOP para cancelar en cualquier momento o HELP para asistencia. Suscribirte no es condición para recibir servicios, y no compartimos los datos de suscripción móvil con terceros para sus fines de marketing.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir información cuando sea operativamente necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el sitio o las comunicaciones), o cuando lo exija la ley, una regulación, un proceso legal, o para proteger los derechos, la seguridad y el bienestar de nuestros pacientes, personal u otros.

5. Información de Salud Protegida y HIPAA

Como proveedor de atención médica, protegemos la información de salud de los pacientes conforme a las leyes de privacidad de salud aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). La recopilación, uso y divulgación de información de salud protegida relacionada con tu atención se describe en detalle en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, también disponible en nuestra oficina a solicitud.

6. Cookies y Analítica

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio, con el fin de mejorarlo. Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas.

7. Seguridad de los Datos

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus Opciones

Puedes solicitar revisar, actualizar o eliminar la información personal que proporcionaste, cancelar comunicaciones no esenciales o hacer preguntas sobre el manejo de tu información contactándonos con los datos a continuación. Las solicitudes sobre información de salud protegida se atienden conforme a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores a través del sitio sin la participación adecuada de un padre o tutor. Los servicios para menores se coordinan a través de un padre o tutor legal.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. Te animamos a revisar esta página periódicamente.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información, contáctanos:

Universal Community Services
3908 West 12th Ave, Hialeah, FL 33012
Teléfono: 305-400-8904
Correo: office@universalcommunityservices.com